順豐速運(yùn)
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同義詞順豐（順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司）一般指順豐速運(yùn)（中國(guó)快遞物流綜合服務(wù)商）
順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，總部位于深圳，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。 [1]
順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。經(jīng)過(guò)多年的潛心經(jīng)營(yíng)和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國(guó)內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高，也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。
順豐采用直營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式，由總部對(duì)各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理，保障了網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，是A股首家采用直營(yíng)模式的快遞公司。2019年9月23日，被教育部等四部門(mén)確定為首批全國(guó)職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地。 [2]2019年12月，順豐速運(yùn)入選2019中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)盛典榜樣100品牌。 [3]2019年12月18日，人民日?qǐng)?bào)“中國(guó)品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第61位。2020年1月4日，獲得2020《財(cái)經(jīng)》長(zhǎng)青獎(jiǎng)“可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”。2024年5月14日，順豐在粵港澳大灣區(qū)正式推出了“粵港澳跨城半日達(dá)”服務(wù)。 [61]8月，順豐無(wú)人投遞車在湖州德清進(jìn)入調(diào)試階段。 [65]
發(fā)展歷程
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1993-1997年：創(chuàng)業(yè)初期，聚焦珠三角城市群，構(gòu)建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) [7]
1997-2002年：依托華南，全面布局全國(guó)，物流網(wǎng)絡(luò)初見(jiàn)規(guī)模 [7]
2002-2007年：成立總部，并規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，提升管理能力和服務(wù)品質(zhì) [7]
順豐速運(yùn)logo
2008-2012年：建立自有航空公司，逐步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng) [7]
2018年，順豐速運(yùn)斥資17億元收購(gòu)新邦71%股份，以“順心”為全新品牌開(kāi)始運(yùn)營(yíng)新邦原有業(yè)務(wù) [45]
2019年7月1日，根據(jù)天眼查的信息，深圳順豐泰森控股（集團(tuán)）有限公司成立全資子公司——黃岡市秀豐教育投資有限公司 [8]。
2022年1月26日，順豐控股股份有限公司發(fā)生工商變更，注冊(cè)資本由約45.56億元人民幣增至約49.06億元人民幣。 [38]
2022年2月16日，成都市雙流區(qū)人民政府與順豐集團(tuán)在蓉舉行順豐航空中國(guó)西部總部項(xiàng)目投資合作協(xié)議簽約儀式，順豐航空中國(guó)西部總部落戶成都。 [39-40]
2022年2月21日，順豐航空有限公司一架新的 B767-300 型寬體全貨機(jī)飛抵深圳，正式加入機(jī)隊(duì)。是順豐機(jī)隊(duì)的第69架自有全貨機(jī)。 [41]
2022年9月5日，順豐集團(tuán)官方賬號(hào)發(fā)文，稱50城“派件不上門(mén)，承諾必賠付”。 [49]
2022年11月，順豐旗下豐趣海淘再被申請(qǐng)破產(chǎn)。 [51]
2023年4月21日，順豐航空一架B767-300型全貨機(jī)搭載著約47噸貨物從鄂州花湖機(jī)場(chǎng)起飛，前往印度德里，標(biāo)志著“鄂州=德里”國(guó)際貨運(yùn)航線正式開(kāi)通運(yùn)行。 [54]
2023年7月18日，順豐速運(yùn)在香港官網(wǎng)公告，隨著順豐儲(chǔ)物柜功能的不斷增強(qiáng)，為配合未來(lái)新功能開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，順豐智能柜中文名稱將正式由“順豐智能柜”更名為“順豐自助柜”，英文名稱維持不變。 [56]
2023年12月4日18時(shí)26分，國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，一件從云南昆明寄往四川成都的順豐快件，成為2023年第1200億件快件。 [59]
2024年5月14日，順豐在粵港澳大灣區(qū)正式推出了“粵港澳跨城半日達(dá)”服務(wù)。 [61]5月20日，順豐在海南開(kāi)通了首條低空運(yùn)輸航線。 [62]
2024年7月16日，亞馬遜海外購(gòu)宣布上線順豐國(guó)際直郵服務(wù)，國(guó)際直郵航班最快僅需16小時(shí)即可抵達(dá)中國(guó)。 [63]
2024年7月30日下午，順豐速運(yùn)與云南建投物流正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將以戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂為契機(jī)，持續(xù)在智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈方案及配送、跨境業(yè)務(wù)等多領(lǐng)域深化合作。 [64]
2024年8月，順豐無(wú)人投遞車在湖州德清進(jìn)入調(diào)試階段。湖州首批進(jìn)入調(diào)試階段的無(wú)人投遞車投入共5臺(tái)。 [65]
2024年8月中旬，廣州順豐速運(yùn)有限公司與中鐵快運(yùn)股份有限公司廣州分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 [70]
業(yè)務(wù)概括
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順豐的物流產(chǎn)品主要包含：時(shí)效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、同城配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、國(guó)際快遞等多種快遞服務(wù)，以零擔(dān)為核心的重貨快運(yùn)等快運(yùn)服務(wù)，以及為生鮮、食品和醫(yī)藥領(lǐng)域的客戶提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。此外，順豐還提供保價(jià)、代收貨款等增值服務(wù)。 [9]
快遞業(yè)務(wù)
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作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司，截至2018年12月31日，順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)，49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn)，143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng)，330個(gè)集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間，順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升，整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍，自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面，順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì)，在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面，順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路，每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。
冷運(yùn)業(yè)務(wù)
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覆蓋食品行業(yè)生產(chǎn)、電商、經(jīng)銷、零售等多個(gè)領(lǐng)域，為客戶提供定制化包裝，通過(guò)高蓄能冷媒溫控技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)溫度、濕度異常預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，GROUND陸運(yùn)資源交易平臺(tái)銜接車輛GPS全球定位及車載溫控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，與順豐冷鏈網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接，提供專業(yè)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。
2018年8月，順豐控股與美國(guó)夏暉集團(tuán)宣布聯(lián)合成立新夏暉，順豐成為新夏暉的控股股東。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)
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利用航空、陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等資源優(yōu)勢(shì)，順豐醫(yī)藥整合順豐現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)及末端配送資源，為醫(yī)藥行業(yè)提供專業(yè)高效、安全可靠的醫(yī)藥供應(yīng)鏈解決方案。
其自有的GSP驗(yàn)證合格的醫(yī)藥冷藏車均配備完善的物流信息系統(tǒng)以及自主研發(fā)的PLSS全程可視化監(jiān)控平臺(tái)，讓醫(yī)藥流通過(guò)程可視，全程可追溯。
2021年8月30日，順豐醫(yī)藥宣布，運(yùn)輸新冠疫苗突破3億劑。 [34]
重貨業(yè)務(wù)
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自2015年順豐正式推出重貨運(yùn)輸產(chǎn)品以來(lái)，依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)布局能力，不斷打造和完善重貨網(wǎng)絡(luò)，滿足更多客戶需求。2018年3月，順豐控股收購(gòu)廣東新邦物流有限公司業(yè)務(wù)，并建立“順心捷達(dá)”快運(yùn)業(yè)務(wù)獨(dú)立品牌。 [10]
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
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順豐倉(cāng)儲(chǔ)是以硬件設(shè)備研發(fā)、人工智能技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)為保障的智能倉(cāng)儲(chǔ)體系，依托專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平、先進(jìn)的系統(tǒng)管理能力、完善的倉(cāng)配一體化網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。
國(guó)際業(yè)務(wù)
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自2010年開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)以來(lái)，順豐為國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、跨境電商以及消費(fèi)者提供便捷可靠的國(guó)際快遞服務(wù)與客制化物流解決方案，以及一體化的進(jìn)出口解決方案，旨在幫助中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)/商品“走出去”，亦將海外優(yōu)質(zhì)企業(yè)/商品“引進(jìn)來(lái)”。
同城業(yè)務(wù)
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順豐的同城業(yè)務(wù)以品質(zhì)商戶為目標(biāo)，優(yōu)先打通中高端餐飲、生鮮的F2R2C全鏈路，逐步拓展至服裝、醫(yī)藥等領(lǐng)域，提供倉(cāng)到店到C端的一站式解決方案。
持續(xù)搭建和完善以服務(wù)餐飲和生鮮為主的生態(tài)圈閉環(huán)，滿足從商城開(kāi)源到即時(shí)物流配送全鏈條業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持多行業(yè)、多業(yè)態(tài)的同城服務(wù)場(chǎng)景。
2021年，順豐同城公開(kāi)發(fā)售獲認(rèn)購(gòu)2.93倍 每股發(fā)售價(jià)16.42港元。 [36]
產(chǎn)業(yè)園服務(wù)
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順豐的產(chǎn)業(yè)園服務(wù)構(gòu)建智慧物流、科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)電商、金融、大數(shù)據(jù)等綜合服務(wù)體系,打造創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展的服務(wù)型園區(qū)。
使園區(qū)成為承載順豐服務(wù)、聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻艉褪袌?chǎng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ê献鞯拇翱诤图~帶。
金融服務(wù)
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順豐金融服務(wù)成立于2011年，立足于順豐供應(yīng)鏈綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展愿景，承載著構(gòu)建順豐新金融版圖的使命。依托于順豐20多年高速發(fā)展所積累的大數(shù)據(jù)資源，打造專業(yè)的風(fēng)控體系，構(gòu)筑開(kāi)放共享的金融生態(tài)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)的深化，提供具有順豐特色的安全、便捷、可靠的綜合金融服務(wù)。
商業(yè)服務(wù)
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順豐優(yōu)選是順豐旗下全球美食APP及線下門(mén)店，以“優(yōu)選城市生活”為品牌理念，依托多渠道服務(wù)，觸達(dá)并滿足中高端消費(fèi)群體日常三餐生活所需，致力于為國(guó)民打造“健康、營(yíng)養(yǎng)、便捷”的城市生活方式。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
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順豐覆蓋國(guó)內(nèi)外的快遞網(wǎng)絡(luò)，加之公司在智慧信息網(wǎng)方面的一貫重視和投入，最終形成“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的綜合性物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其獨(dú)特性、稀缺性進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大順豐在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
天網(wǎng)
2009年，順豐航空成為我國(guó)首家民營(yíng)貨運(yùn)航空公司，現(xiàn)今已發(fā)展為國(guó)內(nèi)全貨機(jī)數(shù)量最多的貨運(yùn)航空公司，擁有“全貨機(jī)+散航+無(wú)人機(jī)“互為補(bǔ)充的天網(wǎng)體系。
無(wú)論從全貨機(jī)數(shù)量、航線數(shù)還是運(yùn)輸能力均在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先。
地網(wǎng)
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，依托于終端網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)分撥網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸隊(duì)伍、配送隊(duì)伍、客服團(tuán)隊(duì)等資源,順豐已建成覆蓋全國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò)，并向全球主要國(guó)家拓展。通過(guò)密集干支線布局，多種噸位的營(yíng)運(yùn)車輛，并與高鐵資源合作，豐富陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，為電商、食品冷運(yùn)、醫(yī)藥冷運(yùn)等多行業(yè)提供全場(chǎng)景的倉(cāng)配一體化服務(wù)。
信息網(wǎng)
順豐通過(guò)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能設(shè)備等綜合應(yīng)用，自主研發(fā)了一套完整的智慧網(wǎng)平臺(tái)，包括順豐物流各項(xiàng)核心營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、順豐地圖平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、信息安全平臺(tái)、智能運(yùn)維管理平臺(tái)等，打造智慧化的堅(jiān)實(shí)底盤(pán)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策，助力智慧物流升級(jí)。
科技實(shí)力
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順豐一向重視并積極投入建設(shè)各項(xiàng)智慧物流設(shè)施，涵蓋大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈、AI智能決策、智慧物流地圖、自動(dòng)分揀設(shè)備、智能硬件、物流無(wú)人機(jī)、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)、智慧包裝、信息安全等多個(gè)方面。
截止2018年底，順豐已獲得及申報(bào)中的專利共有1,645項(xiàng)，軟件著作權(quán)649個(gè)。
在國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)專利申請(qǐng)量排名第一，專利覆蓋無(wú)人機(jī)、智能分揀、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、智慧物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動(dòng)駕駛、包裝保鮮技術(shù)等物流核心、突破性領(lǐng)域，技術(shù)的應(yīng)用和突破強(qiáng)力推動(dòng)了對(duì)應(yīng)物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
解決方案
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順豐致力成為基于順豐DNA，以數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)重塑供應(yīng)鏈、提供多場(chǎng)景產(chǎn)品化的綜合解決方案提供商。為不同行業(yè)提供供應(yīng)鏈執(zhí)行管理、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃及優(yōu)化和戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)層面的服務(wù)。
企業(yè)榮譽(yù)
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2022年
2022年4月，廣州順豐速運(yùn)有限公司中環(huán)廣場(chǎng)速運(yùn)營(yíng)業(yè)部入選2022年廣東省工人先鋒號(hào)擬評(píng)選對(duì)象公示名單。 [44]11月，入圍全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布2022民營(yíng)企業(yè)研發(fā)投入和發(fā)明專利榜單。 [50]
2020年
2020年1月4日，獲得2020《財(cái)經(jīng)》長(zhǎng)青獎(jiǎng)“可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 [11]
2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，順豐排名第460位。 [12]
2020年5月10日，“2020中國(guó)品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布，順豐排名第115位。
2020年5月12日，人民日?qǐng)?bào)中國(guó)品牌發(fā)展研究院發(fā)布中國(guó)品牌發(fā)展指數(shù)之中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)，排名第26。
2019年
2019年9月23日，被教育部等四部門(mén)確定為首批全國(guó)職業(yè)教育教師企業(yè)實(shí)踐基地。 [2]
2019年10月，美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)布2019年全球未來(lái)50強(qiáng)排行榜，共有中國(guó)16家企業(yè)上榜，民營(yíng)快遞企業(yè)順豐速運(yùn)再次成功入圍，位列第32位。 [13]
2019年12月12日，《匯桔網(wǎng)·2019胡潤(rùn)品牌榜》發(fā)布，順豐以375億元品牌價(jià)值排名第48；“2019胡潤(rùn)最具價(jià)值民營(yíng)品牌”第24位。
2019年12月15日，順豐獲2019中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)盛典十大年度新銳品牌。 [14]
2019年12月18日，人民日?qǐng)?bào)“中國(guó)品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第61位。 [15]
2018年以前
2018年5月9日，“2018中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”發(fā)布，順豐速運(yùn)排名第87位。 [16]
2017年9月15日 獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)“AAAAA”物流企業(yè)。 [17]
2011年 評(píng)為2010年度廣東省郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位。 [18]
價(jià)格調(diào)整
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2015年01月26日，順豐將正式發(fā)布《2015年順豐速運(yùn)新版價(jià)格通知》，自02月01日起正式施行。
順豐貨機(jī)
調(diào)整主要涉及25個(gè)省份的標(biāo)準(zhǔn)快件長(zhǎng)距離配送，首重提價(jià)1~2元；此外，電商特惠也略有上漲。
順豐速運(yùn)2015年2月1日起執(zhí)行快遞等產(chǎn)品的新版價(jià)格表。新版價(jià)格表以距離以及地域作為考量，整體的運(yùn)費(fèi)有升有降。
根據(jù)順豐日前發(fā)出的《2015年順豐速運(yùn)新版價(jià)格通知》，具體到標(biāo)準(zhǔn)快件業(yè)務(wù)上，目的地是江浙滬、京津冀、湖北、山西、四川、重慶、陜西 、云南等共23條線路的，首重加1塊錢；新疆及西藏線路，首重增加了2塊錢。除此之外，標(biāo)準(zhǔn)快件的其他路線基本維持原價(jià)，還有一些線路價(jià)格有所下調(diào)，如廣東送到江西的快件，續(xù)重由原來(lái)的12元下調(diào)為8元。
順豐次晨
順豐次晨是2015年5月6日在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈中的7個(gè)城市——北京、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、杭州推出“順豐次晨”服務(wù)，并作出時(shí)效承諾，在指定的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件將于次日10：30前送達(dá)，如若超時(shí)派送，則主動(dòng)抵免運(yùn)費(fèi)。
7月13日起，順豐將“次晨”業(yè)務(wù)增開(kāi)包括天津、武漢、南京、成都、重慶等30個(gè)城市區(qū)域范圍。
2015年5月，順豐速運(yùn)在北上廣深杭等7城開(kāi)通“順豐次晨”，時(shí)隔兩月，順豐將“次晨”的范圍進(jìn)一步擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次開(kāi)通后，“順豐次晨”將覆蓋全國(guó)16個(gè)省市、37個(gè)城市。
2017年7月，順豐已與百度外賣達(dá)成業(yè)務(wù)合作，將為百度外賣在北京、上海、廣州、深圳等10余個(gè)城市的部分商圈提供餐飲外賣配送服務(wù)。
籌備A股IPO
2016年，生鮮年貨各亮高招 順豐高舉春節(jié)“不歇業(yè)”大旗。 [19]
2017年后
2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。上午10點(diǎn)50分左右，順豐控股成功封一字板，報(bào)55.21元/股，總市值達(dá)2310億元，超越萬(wàn)科A和美的集團(tuán)，成為深市第一大市值公司。 [20]
2017年4月，順豐彩紙質(zhì)即開(kāi)型彩票已獲得財(cái)政部批準(zhǔn), 并將通過(guò)順豐渠道提供代理銷售豐彩主題即開(kāi)票的相關(guān)服務(wù)。
2018年9月，順豐聯(lián)手“搬運(yùn)幫”在北京地區(qū)上線“順豐打車”頻道。 [21]
2018年12月30日，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)披露信息顯示，深圳市順豐綜合物流服務(wù)有限公司向廣東省深圳市寶安區(qū)人民法院提出財(cái)產(chǎn)保全的申請(qǐng)，請(qǐng)求凍結(jié)被申請(qǐng)人東峽大通（北京）管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東峽大通”，其為ofo小黃車運(yùn)營(yíng)主體）在招商銀行天津分行鞍山西道支行所設(shè)賬戶11×××06的賬戶存款人民幣1375.06萬(wàn)元，同時(shí)中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司為申請(qǐng)人提供相應(yīng)擔(dān)保 [22]。
2019年2月2日，國(guó)家郵政局發(fā)布2018年快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果，順豐速運(yùn)在排行榜中各項(xiàng)均為第一名。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
播報(bào)編輯
民營(yíng)快遞齊聚資本市場(chǎng)，展開(kāi)首個(gè)上市后的業(yè)績(jī)比拼。借殼的順豐速運(yùn)在22日晚間發(fā)布業(yè)績(jī)快報(bào)，預(yù)計(jì)2016年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)41.8億元，同比增長(zhǎng)112.51%，接近“三通一達(dá)”（即圓通、中通、申通、韻達(dá)）的業(yè)績(jī)總和。
順豐速運(yùn)2016年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入574.83億元，同比增長(zhǎng)21.51%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)36.93億元，同比增長(zhǎng)44.20%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為41.80億元，同比增長(zhǎng)112.51%。扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為 26.43 億元，超過(guò)此前承諾的21.8億元。 [23]
3月13日晚間消息，順豐控股（002352）發(fā)布了2017年年度報(bào)告，年報(bào)顯示，2017 年度順豐控股實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入710.94億元，增幅達(dá)23.68%；歸屬上市公司凈利潤(rùn)47.71億元，同比增長(zhǎng)14.12%。每股收益1.12元。 [6]
國(guó)家郵政局發(fā)布2018年快遞服務(wù)用戶滿意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率調(diào)查結(jié)果。2018年快遞服務(wù)總體滿意度得分為75.9分，較2017年上升0.2分。快遞企業(yè)總體滿意度排名順豐速運(yùn)居首，在時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率方面，順豐速運(yùn)排名第一。 [24]
2016年5月23日，順豐股權(quán)置換欲借殼上市，資產(chǎn)作價(jià)433億元。
2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。
2017年6月1日凌晨，順豐宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口。2017年從6月3日中午12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
2017年11月20日，三架波音747飛機(jī)在深圳中院的指導(dǎo)下在阿里巴巴旗下拍賣平臺(tái)正式開(kāi)拍，順豐航空有限公司分別以1.607808億元和1.620386億元拍下其中兩架飛機(jī)，總共耗資3.2億余元。 [25]
2017年12月20日，湖北國(guó)際物流核心樞紐項(xiàng)目在湖北鄂州開(kāi)工建設(shè)，將為打造全球第四個(gè)、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 [26]
順豐控股23日晚發(fā)布2019年年報(bào)。期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1121.93億元，同比增長(zhǎng)23.37%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)57.97億元，同比增長(zhǎng)27.23%；同時(shí)擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.7元（含稅）。 [27]
客服中心
2020年4月17日晚，順豐公布3月順豐速運(yùn)物流業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)為126.28億元，同比增長(zhǎng)47.18%。順豐速遞物流業(yè)務(wù)量達(dá)6.79億票，同比增長(zhǎng)93.45%；單票收入為17.91元，同比下降23.20%。 [28]
2020年4月23日晚，順豐控股（002352.SZ）披露2020年第一季度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，順豐一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收335.41億元，同比增長(zhǎng)39.59%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)9.07億元，同比下降28.16%，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為19.09億元，同比增長(zhǎng)34.28%；順豐2020年一季度快遞業(yè)務(wù)完成業(yè)務(wù)量17.2億票，同比增加77.14%，超過(guò)行業(yè)平均水平。 [29]
2021年該公司一季度凈利潤(rùn)卻遭遇虧損，預(yù)計(jì)一季度凈利潤(rùn)虧損9億元至11億元。 [32]
2022年5月17日消息，順豐控股發(fā)布公告，4 月速運(yùn)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 115.06 億元，同比下降 8.47%，完成業(yè)務(wù)量 7.47 億票，同比下降 10%；4 月供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 67.21 億元，同比增長(zhǎng) 345.39%。 [46]
2023年5月20日消息，順豐控股公布 4 月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，速運(yùn)物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)合計(jì)收入為 193.53 億元，同比增長(zhǎng) 6.18%。其中速運(yùn)物流收入同比增長(zhǎng) 27.29%，業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng) 29.59%。 [55]
爭(zhēng)議事件
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- 事件
轎車車主下車后連抽快遞員耳光，并且辱罵該快遞員，旁邊有人勸說(shuō)仍然不停手。
- 順豐集團(tuán)表態(tài)
我們已找到這個(gè)受委屈的小哥，順豐會(huì)照顧好這個(gè)孩子，請(qǐng)大家放心。并表示將事情追究到底。
- 評(píng)論
附帶一個(gè)合理的要求，把他打快遞小哥的每一巴掌都打回去。這是我的真實(shí)想法。
網(wǎng)友：北京人嘛，咱就按北京老炮兒的道來(lái)講，修車的錢差一分都會(huì)給你 ，你打人那六巴掌得還嘍。 [30]
爭(zhēng)議服務(wù)
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2021年9月10日，浙江省消保委發(fā)文稱，順豐提供的一項(xiàng)名稱為“簽收確認(rèn)”的收費(fèi)增值服務(wù)，擅自把“簽收確認(rèn)”從應(yīng)盡的法定義務(wù)中拆分出來(lái)，涉嫌巧立名目收費(fèi)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。此事引起了全國(guó)消費(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注。對(duì)此，順豐9月23日在其官網(wǎng)發(fā)表聲明，做出正式回應(yīng)，表示順豐會(huì)在9月29日下架“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)產(chǎn)品。 [35]
公司上市
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中新經(jīng)緯客戶端2月24日電 綜合報(bào)道，在本周最后一個(gè)交易日(2月24日)，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。
24日上午10點(diǎn)50分左右，順豐控股成功封一字板，報(bào)55.21元/股，總市值達(dá)2310億元，超越萬(wàn)科A和美的集團(tuán)，成為深市第一大市值公司 [20]。
物流核心
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2017年12月20日，湖北國(guó)際物流核心樞紐項(xiàng)目開(kāi)工儀式在湖北省鄂州市舉行，順豐機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目正式開(kāi)工，開(kāi)工項(xiàng)目總投資逾180億元，包含航空都市區(qū)安置小區(qū)、花馬湖水系綜合治理、機(jī)場(chǎng)快速通道在內(nèi)的8個(gè)工程。
系列工程的開(kāi)工將為打造全球第四個(gè)、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 [26]
社會(huì)活動(dòng)
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2020年1月26日，順豐宣布將捐助2000萬(wàn)元人民幣，以幫助湖北省抗擊疫情。
據(jù)了解，順豐此次捐助的2000萬(wàn)元人民幣將用于采購(gòu)醫(yī)療用品、口罩、防護(hù)服、消毒液、護(hù)目鏡等急需的救援物資。 [31]
2022年1月6日，順豐速運(yùn)將作為"抖音好物年貨節(jié)"的特邀物流合作伙伴，為抖音商家提供全鏈路物流履約保障。 [37]
2022年3月14日，從貴州順豐速運(yùn)有限公司獲悉，3月9日以后，貴州已不再有從杭州余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)來(lái)的包裹，具體恢復(fù)時(shí)間待定。 [42]
2022年5月，一項(xiàng)功能 可查包裹消毒記錄，通過(guò)官方小程序，有一個(gè)綠色按鈕非常引人注目，叫“防疫控”。點(diǎn)擊進(jìn)入，一張區(qū)塊鏈二維碼和7項(xiàng)不同環(huán)節(jié)的消毒記錄清晰在列。 [47]
2022年9月5日，順豐宣布在全國(guó)50個(gè)主要大中城市承諾“派件不上門(mén)，承諾必賠付”，并逐步向全國(guó)展開(kāi) [48]。
行政約談
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2023年10月，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司就快遞企業(yè)處理場(chǎng)所發(fā)生安全生產(chǎn)事故事件對(duì)極兔速遞有限公司、順豐速運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱極兔速遞、順豐速運(yùn)）進(jìn)行行政約談。
約談指出，今年以來(lái)，各級(jí)郵政管理部門(mén)、各寄遞企業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，把安全生產(chǎn)擺在重要位置，扎實(shí)開(kāi)展重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2023行動(dòng)和平安寄遞專項(xiàng)行動(dòng)，大力推進(jìn)行業(yè)安全管理規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)保障杭州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間安全穩(wěn)定，未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故，行業(yè)運(yùn)行總體安全平穩(wěn)。但是，近日極兔速遞、順豐速運(yùn)處理場(chǎng)所先后發(fā)生機(jī)械操作、裝卸操作事故事件，充分暴露出企業(yè)安全發(fā)展理念樹(shù)得不牢，安全生產(chǎn)主體責(zé)任和總部安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任落實(shí)不到位，分揀設(shè)備、貨車裝卸設(shè)備等安全防護(hù)不規(guī)范，從業(yè)人員安全意識(shí)淡薄，安全教育培訓(xùn)缺失，有規(guī)不依、冒險(xiǎn)作業(yè)等依然突出，教訓(xùn)深刻。
約談要求，極兔速遞、順豐速運(yùn)要從思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任措施等方面真正把安全生產(chǎn)擺在至關(guān)重要的位置，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)決守住發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)這條紅線，堅(jiān)決扛起安全責(zé)任，把保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為最現(xiàn)實(shí)的“國(guó)之大者”落實(shí)落細(xì)落到位。要深刻吸取事故事件教訓(xùn)，舉一反三，對(duì)照《郵件快件處理場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理規(guī)范化二十條細(xì)則》立即在全網(wǎng)開(kāi)展事故隱患排查整治，動(dòng)態(tài)掌握各類安全風(fēng)險(xiǎn)，列出清單、建檔立賬，明確責(zé)任措施和整治期限，消除事故隱患，嚴(yán)控重大安全風(fēng)險(xiǎn)。要對(duì)發(fā)生安全生產(chǎn)事故事件的原因緊盯不放，持續(xù)深化處理場(chǎng)所“四不”問(wèn)題整治，全面排查分揀設(shè)備、裝卸車輛等隱患，嚴(yán)查分揀員、裝卸員違規(guī)操作問(wèn)題，提升處理場(chǎng)所規(guī)范化管理水平。要加強(qiáng)包括外包人員在內(nèi)所有從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提升一線人員安全意識(shí)和避險(xiǎn)能力，不熟知安全管理規(guī)定的不得上崗作業(yè)。要全力做好“雙十一”業(yè)務(wù)旺季和秋冬季安全防范，有效管控冬季惡劣天氣頻發(fā)等產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)。要扎實(shí)推進(jìn)平安寄遞專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)寄遞渠道安全管理，嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，織密織牢信息安全防護(hù)體系，嚴(yán)防出現(xiàn)重大寄遞安全事件。
極兔速遞、順豐速運(yùn)表示，將深刻吸取事故事件教訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和總部安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任，按照公司內(nèi)部考核管理制度嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，立即組織開(kāi)展隱患排查和整改落實(shí)工作，堅(jiān)決守牢安全底線，堅(jiān)決防范安全生產(chǎn)事故，堅(jiān)定維護(hù)郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。 [57]
相關(guān)事件
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財(cái)經(jīng)賬號(hào)公開(kāi)致歉
2023年11月22日，知乎、同花順、搜狐等平臺(tái)陸續(xù)有“時(shí)間財(cái)聞”“壹號(hào)首席官 ”“午夜財(cái)經(jīng)”等財(cái)經(jīng)賬號(hào)公開(kāi)發(fā)信向順豐致歉賠償。
致歉信內(nèi)容顯示，自2022年4月19日以來(lái)，以上三個(gè)自媒體賬號(hào)受人指使，節(jié)奏高度一致地在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集中發(fā)布惡意杜撰、抹黑順豐的虛假失實(shí)文章，“因存在言辭失實(shí)、錯(cuò)用因果關(guān)系，以及引述事件和數(shù)據(jù)失真情況，嚴(yán)重侵犯了順豐公司名譽(yù)權(quán)，引發(fā)了訴訟”，“上述文章內(nèi)容無(wú)任何事實(shí)依據(jù)，均為我司編造、杜撰、主觀臆斷，嚴(yán)重誤導(dǎo)了廣大讀者，影響了輿論環(huán)境，更侵犯了順豐公司名譽(yù)權(quán)，引發(fā)了訴訟，占用了寶貴的社會(huì)公共資源，也造成了惡劣的社會(huì)影響。”
公開(kāi)信息查詢顯示，此次公開(kāi)致歉的自媒體賬號(hào)注冊(cè)主體為撫州道眾文化傳媒有限公司，公司法人名為曾x良，致歉人馬x玲系該公司經(jīng)理，負(fù)責(zé)賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)管理。 [58]
暫停手辦類目攬收
2023年12月6日，手辦公司ALTER官網(wǎng)公告顯示，接順豐方面通知，即日起暫停手辦類目的攬收，進(jìn)行相關(guān)整頓，預(yù)計(jì)將持續(xù)一個(gè)月，恢復(fù)時(shí)間以順豐后續(xù)通知為準(zhǔn)。隨后，“順豐暫停攬收手辦”話題登上微博熱搜。對(duì)此，順豐速運(yùn)有限公司官方微博在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱，目前合規(guī)手辦快件攬收一切正常，相關(guān)暫停收寄傳言不實(shí)。 [60]
碩士畢業(yè)學(xué)位證被撕毀事件
2024年8月，有網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)文，稱其碩士畢業(yè)證、學(xué)位證等3張證書(shū)被順豐撕毀；8月8日，順豐集團(tuán)回應(yīng)中新經(jīng)緯稱，注意到江蘇客戶投訴畢業(yè)證等物品被撕毀，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，確認(rèn)該快件是在鎮(zhèn)江中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀時(shí)意外飄落至皮帶機(jī)夾縫，盡管工作人員第一時(shí)間采取應(yīng)急措施和取出快件，包裹內(nèi)物品還是因機(jī)器擠壓出現(xiàn)損壞。順豐已多次向客戶致歉，同時(shí)經(jīng)過(guò)妥善協(xié)商已就理賠方案達(dá)成一致。 [66-67]
2024年8月8日12時(shí)許 ，該網(wǎng)友再次發(fā)布文章稱已與順豐協(xié)商達(dá)成一致，配圖顯示“順豐速運(yùn)公司”向其轉(zhuǎn)賬八千元。該網(wǎng)友稱，將帶著證書(shū)前往另一個(gè)城市找工作室修復(fù)被損壞的畢業(yè)證書(shū)，順豐客服代表公司向她誠(chéng)懇道歉。 [68]
參賽作品“晚點(diǎn)事故”
2024年8月9日?qǐng)?bào)道，孫女士的兒子最近參加一全國(guó)性青少年大賽，經(jīng)選拔一路闖到天津參加全國(guó)復(fù)賽，復(fù)賽須公示作品。兒子的作品是一件高約1.5米的航模，因乘坐高鐵不便攜帶，孫女士選擇了快遞郵寄。人已到天津，郵寄的物品卻一直顯示“在路上”。“收件慢，遲遲沒(méi)送出武漢，發(fā)錯(cuò)中轉(zhuǎn)站……”8月7日，媽媽孫女士向順豐快遞公司提出差旅費(fèi)3倍索賠，遭到對(duì)方拒絕，理由是“沒(méi)有這個(gè)先例”。這次快遞“晚點(diǎn)事故”，讓孫女士和兒子備受煎熬。快遞公司售后相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，已為當(dāng)事人申請(qǐng)了1000元現(xiàn)金補(bǔ)償，對(duì)方并不接受。順豐快遞公司在武漢城市留言板上回復(fù)稱：“您不接受，雙方無(wú)法達(dá)成一致，待后續(xù)保持溝通。” [69]
